Interview mit Prof. Françoise Simon – Koordinatorin des WP3

Veröffentlicht am 20.10.2025

Das ASIMUTE-Projekt ist ein multidisziplinäres europäisches Forschungsprojekt, das Frauen und Männer mit unterschiedlichen Hintergründen zusammenbringt. Ihre Hintergründe sind unterschiedlich, aber alle diese Menschen engagieren sich, um die Forschung voranzutreiben. In einer Reihe von Miniporträts erfahren wir, wer sie sind und was sie motiviert.

In diesem 4. Interview erläutert Prof. Françoise Simon, Koordinatorin von WP3, die Bedeutung der Geistes- und Sozialwissenschaften für die Akzeptanz intelligenter Systeme.

Françoise Simon

Université de Haute-Alsace / CREGO

Frage 1: Was ist Ihr persönlicher Werdegang und was hat Sie dazu bewogen, eine wissenschaftliche Laufbahn einzuschlagen?

Prof. Simon: Ich bin Professorin für Managementwissenschaften an der Universität Haute-Alsace mit dem Schwerpunkt „Verbraucherverhalten“. Bevor ich meine akademische Laufbahn begann, arbeitete ich zwölf Jahre lang in privaten und öffentlichen Unternehmen als Marketingleiterin, Forschungsdirektorin und Vertriebsleiterin. Während dieser Zeit blieb ich stets mit der Universität und den akademischen Forschungsnetzwerken in Verbindung. Nach und nach wuchs in mir der Wunsch, mehr Zeit zu haben, um mich eingehender mit den Marketingfragen zu befassen, mit denen ich in meinem Leben als Managerin konfrontiert war. So kam ich 2005 als Dozentin an die Universität Haute-Alsace.

Frage 2: Warum haben Sie sich für dieses Forschungsgebiet entschieden?

Prof. Simon: Das Verbraucherverhalten ist ein Spezialgebiet der Managementwissenschaften, das sich damit befasst, wie Menschen durch ihren Konsum ihre Identitätsbildung stärken, sich in eine Konsumkultur einfügen, Spielräume für die autonome Gestaltung ihrer persönlichen Nutzung von Produkten und Dienstleistungen finden und sich gegen das wehren, was sie als Einschränkungen oder Angriffe auf ihre Autonomie empfinden. Ich persönlich interessiere mich besonders dafür, wie Verbraucher die Botschaften von Marken und Organisationen aufnehmen, sie entschlüsseln und gegebenenfalls mehr oder weniger aktive Formen des Widerstands entwickeln.

Frage 3: Wie ist Ihr Forschungsbereich mit dem Projekt verknüpft?

Prof. Simon: Der Fachbereich „Verbraucherverhalten” befasst sich mit dem Konsum und der Nutzung von Produkten, Dienstleistungen und Medien, unabhängig davon, ob diese von privaten oder öffentlichen Einrichtungen angeboten werden. Im Mittelpunkt der Forschungen dieses Fachbereichs stehen natürlich die Attraktivität von umweltfreundlichen Produkten für die Verbraucher und deren Bereitschaft, sich an die von den Behörden empfohlenen ökologischen Praktiken zu halten.

Frage 4: Was war die erste Frage, die Sie sich selbst zu Beginn des Projekts gestellt haben?

Prof. Simon: Das Work Package 3 mit dem Titel „Energieeffizienz und kompensatorischer Verbrauch” ist als Einführung in die anderen Arbeitspakete des Asimute-Projekts konzipiert. Es wirft zwei wesentliche Fragen auf:

Inwieweit unterstützen Haushalte den ökologischen Wandel? Hier betrachten wir den ökologischen Wandel als Ganzes, das eine Reihe von regulatorischen Maßnahmen (z. B. die obligatorische Einführung von Linky-Zählern in Frankreich), Anreize (z. B. staatliche Beihilfen für Solaranlagen), unterstützende Infrastrukturen (z. B. öffentliche Ladestationen für Elektroautos) oder empfohlene Verhaltensweisen wie umweltbewusstes Handeln oder sanfte Mobilität umfasst.
Besteht ein erhebliches Risiko, dass bestimmte Aspekte der ökologischen Wende, die von den Haushalten als zu einschränkend oder störend empfunden werden, ablehnende Reaktionen hervorrufen? Bei diesen ablehnenden Reaktionen interessieren wir uns insbesondere für den Kompensationsmechanismus, der sich in Form von zusätzlichem Konsum oder der Verstärkung von aus ökologischer Sicht wenig vorteilhaften Praktiken äußert.

Frage 5: Haben Sie diese Frage bisher beantwortet?

Prof. Simon: Wir arbeiten seit zwei Jahren an diesem Projekt. Wir haben bereits überzeugende Ergebnisse erzielt, die wir auf mehreren wissenschaftlichen Kolloquien vorgestellt haben (gibt es Links zu diesen Präsentationen oder sogar Zusammenfassungen davon im Internet?), von denen einige gerade bei wissenschaftlichen Zeitschriften eingereicht wurden. Beispielsweise haben wir uns auf dem Kolloquium „Journée de la Recherche en Marketing du Grand Est” (Forschungstag zum Thema Marketing im Großraum Ostfrankreich) im März 2025 mit der Frage der Bedeutungsbrüche im ökologischen Wandel befasst (die Tagungsunterlagen finden Sie hier).

Darüber hinaus zeigen unsere Ergebnisse, dass sich die überwiegende Mehrheit der Verbraucher der Realität der globalen Erwärmung und des Rückgangs der biologischen Vielfalt bewusst ist

Frage 6: Was können Sie uns über Ihre aktuellen Erkenntnisse mitteilen, ohne zu viel preiszugeben?

Prof. Simon: Was die Zustimmung zum ökologischen Wandel betrifft, haben wir den Fall französischer Haushalte untersucht und gezeigt, dass es unter ihnen sehr unterschiedliche Soziostile in Bezug auf nachhaltigen Konsum und die Wahrnehmung der Empfehlungen der Behörden gibt. Im Allgemeinen messen Haushalte der ökologischen Wende eine globale Bedeutung bei; ihr Konsumverhalten und ihre Absicht, sich in Kollektiven zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks zu engagieren, stehen im Einklang mit ihrer Interpretation der ökologischen Wende als Instrument der öffentlichen Governance. Darüber hinaus zeigen unsere Ergebnisse, dass sich die überwiegende Mehrheit der Verbraucher der Realität der globalen Erwärmung und des Rückgangs der biologischen Vielfalt bewusst ist. Allerdings werden Maßnahmen der ökologischen Wende mit Gefahren verbunden, die wir in einer Typologie zusammengefasst haben. Anhand von Experimenten haben wir gezeigt, dass diese Gefahren bei den Verbrauchern zu kognitiver Dissonanz führen und ihr Verantwortungsbewusstsein für nachhaltigen Konsum beeinträchtigen. In den nächsten achtzehn Monaten werden diese Modelle weiterentwickelt und auf den deutschen Kontext übertragen.

Frage 7: Wann und warum begannen Sie mit der Arbeit an umweltbezogenen Projekten?

Prof. Simon: Ich habe begonnen, mich mit Umweltproblemen zu beschäftigen, indem ich mich mit der digitalen Entmaterialisierung befasste. Tatsächlich haben Unternehmen das ökologische Argument häufig genutzt, um einen Teil ihrer Kundenbeziehungen zu entmaterialisieren: Schließung physischer Verkaufsstellen und Ersatz durch E-Commerce, Abschaffung von Katalogen, die in Briefkästen verteilt werden, Einführung von Smart Metern usw. Mich interessierte dabei, wie die Verbraucher die von den Unternehmen angebotenen digitalen Ersatzlösungen akzeptierten, wie sie die Absichten der Unternehmen interpretierten und wie sich dies auf ihre Beziehung zu den Marken und zur Ökologie auswirkte.

Frage 8: Haben Sie in letzter Zeit an anderen umweltbezogenen Projekten gearbeitet? Und wenn ja, würden Sie uns etwas über deren Ziele und/oder Ergebnisse erzählen?

Prof. Simon: Ich habe kürzlich am Interreg-Projekt „Smart Meter Inclusif” unter der Leitung von Professor Djaffar Ould-Abdeslam teilgenommen. Zusammen mit Virginie Schweitzer, Dozentin an der Universität Haute-Alsace, haben wir daran gearbeitet, wie gut die Verbraucher den Linky-Zähler annehmen, um ihren Stromverbrauch zu steuern und zu reduzieren. Wir haben mit Freude festgestellt, dass unsere Schlussfolgerungen vom französischen Hochkommissariat für Strategie und Planung in seinem Analysebericht vom November 2024 über den Beitrag der Digitalisierung zur Dekarbonisierung geteilt wurden.

Frage 9: Sind Sie begeistert von anderen Projekten, sind es Ihre eigenen oder die von jemand anderem?

Prof. Simon: Als Forscherin im Bereich der Geistes- und Sozialwissenschaften interessiere ich mich leidenschaftlich für die Entwicklung der Gesellschaft, insbesondere im europäischen Kontext. Ich versuche ständig, die Konsumkulturen einerseits mit den Diskursen der Marken und andererseits mit den Initiativen der öffentlichen Hand in Verbindung zu bringen. Was meine aktuellen Projekte im Zusammenhang mit der Umwelt betrifft, so beschäftige ich mich mit der gesellschaftlichen Rolle von Influencern, von denen einige einen sehr ausgeprägten pro-ökologischen Diskurs führen, sowie mit der Polarisierung der Einstellungen in Großstädten im Zusammenhang mit der Stadtplanung für sanfte Mobilität. Daher verfolge ich sehr aufmerksam das europäische Projekt Driving Urban Transitions (DUT), das sich mit städtischen Transformationen und der Schaffung resilienter und klimaneutraler Stadtviertel befasst.